Otázky a odpovědi

Jsou mé věci ve vašich vozech v bezpečí?

Ano, provozujeme skříňové vozy Iveco. Vozy jsou nové, čisté a perfektně servisované. Skříně vozů jsou jsou polstrované a vybavené pro převoz nábytku, osobních věcí nebo křehkých předmětů. V každém voze jsou k dispozici materiály k zabezpečení stěhovaných břemen - deky, upínací pásy, smršťovací folie, bublinková folie, lepící páska, kartonové krabici. Vozy jsou rovněž vybaveny nářadím a manipulačním vozíkem. Větší vůz s 38 m3 přepravního prostoru je vybaven hydraulickou plošinou.

—————

Stěhujete i o víkendech a svátcích?

Ano, stěhujeme 365 dní v roce za stále stejné ceny, bez příplatků za víkendy a svátky.

—————

Můžu se stěhovat i večer po práci?

Ano, stěhujeme i večer, podle Vaší potřeby.

—————

Co když se při stěhování něco rozbije?

Máme sjednáno pojištění odpovědnosti za škodu přepravce při přepravě na 1.000.000 Kč a též pojištění při manipulaci s břemeny v objektu na 500.000 Kč. Mimo to je možné sjednat připojištění. Více o pojištění...
 

—————

Půjčujete přepravní obaly zdarma?

Ano, stěhovací lepenkové krabice půjčejeme na 4 týdny zdarma. Půjčujeme rovněž šatní boxy (na 10-15 ramínek). Více o   cenách půjčování stěhovacích  obalů  . Podmínky půjčování obalů.

—————

Je v ceně zahrnuto pojištění?

Ano, v ceně je zahrnuto pojištění odpovědnosti za škodu přepravce při přepravě na 1,000,000 Kč a při manipulaci s břemeny v objektu. Více o pojištění...

—————

Jak se počítá cena stěhování?

Cena stěhování s autem se skládá z hodinové sazby za stěhování a provoz vozidla a z kilometrovného za přepravu mimo Prahu.

Hodinová sazba se počítá od okamžiku přistavení vozu v místě nakládky do okamžiku dokončení stěhování příp. montáže a dalších prací v místě vykládky.

Při přepravě (přistavení, transport mezi místy nakládky a vykládky, návrat) mimo Prahu účtujeme kilometrovné.

Přeprava stěhovaných břemen po Praze se účtuje hodinovou sazbou za stěhovací práce a provoz vozidla, kilometrovné se neúčtuje.

Je-li součástí stěhování težké břemeno, účtuje se navíc cena jeho stěhování dle tarifu základní cena a za patra Stěhování těžkých břemen.

Z každé druhé a další hodiny účtujeme vždy po 15 minutách.

Přistavení vozu v rámci Prahy, přeprava po Praze a prohlídka stěhovaných prostor za účelem zjištění rozsahu stěhování a odhadu ceny po Praze jsou zdarma.

Patra, svátky a víkendy jsou bez příplatku.

Na příklad kalkulace ceny se můžete podívat zde.

Další informace k cenám najdete zde.

—————

Jak se účtuje kilometrovné?

Kilometrovné, tedy cena za přepravu, se účtuje sazbou za kilometr. Počet kilometrů se počítá jako součet kilometrů z Prahy do místa nakládky, z místa nakládky do místa vykládky, a z místa vykládky zpět do Prahy.

Kilometrovné při přepravě po Praze neúčtujeme.

—————

Od kdy do kdy se počítá čas pro cenu stěhovacích prací a provoz vozu sazbou za hodinu?

Hodinová sazba se počítá od okamžiku přistavení vozu v místě nakládky do okamžiku dokončení stěhování příp. montáže a dalších prací v místě vykládky. Při stěhování mimo Prahu se do celkového času nezapočítáva doba přepravy mezi jednotlivými místy.

Z každé druhé a další hodiny účtujeme vždy po 15 minutách.

Hodinovou sazbou za stěhovací práce a provoz vozidla se účtuje:

  • Balení, zabezpečení stěhovaných předmětů proti poškození
  • Demontáž nábytku
  • Vystěhování stávajícího stanoviště
  • Nakládka a vykládka stěhovaného nábytku, materiálu nebo zařízení
  • Přeprava do místa určení (po Praze
  • Nastěhování nových prostor, rozmístění stěhovaných břemen v novém objektu
  • Vybalení přepravních obalů
  • Montáž nábytku  

Přeprava stěhovaných břemen po Praze se účtuje hodinovou sazbou za stěhovací práce a provoz vozidla, kilometrovné se neúčtuje.

—————

Účtujete nějaké příplatky za patra nebo stěhování o víkendu nebo ve svátek?

Ne, patra, svátky a víkendy jsou bez příplatku.
 

—————

Účtujete si přistavení a návrat vozu?

Ne, přistavení a návrat vozu při stěhování v rámci Prahy jsou zdarma. Při stěhování mimo Prahu se účtuje kilometrovné za cestu z Prahy do místa nakládky a z místa vykládky zpět do Prahy.

—————

Účtujete si čas strávený při přistavení vozu do místa nakládky a/nebo čas návratu vozu z místa vykládky?

Nehodinová sazba za stěhovací práce a provoz vozu se počítá od okamžiku přistavení vozu v místě nakládky a počítání končí okamžikem dokončení stěhování příp. montáže a dalších prací v místě vykládky.

—————

Jak se za vaše služby platí?

Za naše služby zaplatíte po dokončení prací na místě vykládky v hotovosti proti dokladu (paragonu).

Úhrada služeb bankovním převodem na základě faktury musí být dohodnuta předem, zejména je možná při rozsáhlejším stěhování firem, úřadů, institucí a pod. a to pouze při objednávce mailem nebo písemné, učiněné osobou oprávněnou jednat jménem dané firmy nebo instituce při objednávání služeb.  Zákazník musí při objednávce nebo nejpozději před zahájením stěhování předložit výpis z Obchodního rejstříku nebo obdobného registru a doložit fakturační údaje. Splatnost faktury je zpravidla 10 dní od vystavení. Za pozdní úhradu faktury účtujeme úrok z prodlení a poplatek za zpracování upomínky (viz Obchodní podmínky).

—————

Je možné za vaše služby platit na fakturu?

Úhrada služeb bankovním převodem na základě faktury musí být dohodnuta předem, zejména je možná při rozsáhlejším stěhování firem, úřadů, institucí a pod. a to pouze při objednávce mailem nebo písemné, učiněné osobou oprávněnou jednat jménem dané firmy nebo instituce při objednávání služeb.  

Zákazník musí při objednávce nebo nejpozději před zahájením stěhování předložit výpis z Obchodního rejstříku nebo obdobného registru a doložit fakturační údaje.

Splatnost faktury je zpravidla 10 dní od vystavení. Za pozdní úhradu faktury účtujeme úrok z prodlení a poplatek za zpracování upomínky (viz Obchodní podmínky).

—————

Budeme sepisovat nějakou smlouvu?

Zákazník podává objednávku služeb stěhování, která je návrhem smlouvy o stěhování, prostřednictvím telefonu, e-mailové pošty nebo SMS anebo písemně.  EASY MOVING může vyzvat zákazníka, který svou objednávku podal telefonicky, aby ji doručil i dalším z uvedených způsobů doručení (autorizoval). V objednávce objednatel specifikuje alespoň údaje požadované na formuláři publikovaném na www stránkách dodavatele.

Každá objednávka bude námi potvrzena jedním z výše uvedených způsobů doručení, zpravidla totožným se způsobem doručení objednávky, zpravidla během 24 hodin od doručení.

Potvrzením objednávky dochází k přijetí návrhu a tedy uzavření smlouvy o stěhování konkludentně, ledaže zákazník trvá na uzavření písemné smlouvy. V takovém případě je nutné požadavek na uzavření písemné smlouvy uvést v objednávce anebo alespoň předem 12 hod před započetím zakázky.

EASY MOVING si rovněž v případech nestandardních zakázek vyhrazuje možnost požádat zákazníka o uzavření písemné smlouvy.

Vztahy mezi zákazníkem a EASY MOVING při provedení služeb týkajících se stěhování se řídí Obchodními podmínkami zveřejněnými na webu http://www.nej-stehovani.cz/obchodni-podminky/, ve znění zveřejněném v den odeslání objednávky . Tyto vztahy se dále, zejména v bodech neupravených Obchodními podmínkami, řídí Zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, anebo podle povahy účastníků, Zákonem č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, a souvisejícími právními předpisy.
 

—————


Získejte další informace o stěhování domů, bytů a kanceláří po Praze, Česku, Evropě - Stěhování v pohodě, speciální informace o stěhování a vyklízení Praha - stěhování po Praze, levné stěhování po Praze, o stěhování v rámci Evropy - mezinárodní stěhování, tipy a rady pro bezproblémové stěhování blog o stěhování.